Wissen ist eine der wichtigsten Ressourcen im Handwerk, doch häufig steckt es in den Köpfen einzelner Mitarbeiter. Wenn erfahrene Fachkräfte ausfallen, den Betrieb verlassen oder neue Kollegen eingearbeitet werden müssen, geht wertvolles Know-how verloren. Gleichzeitig fehlt im Arbeitsalltag oft die Zeit, Wissen systematisch zu dokumentieren oder weiterzugeben.
Mit der Online-Veranstaltungsreihe „Erfahrungswissen im Unternehmen halten“ zeigen wir, wie Handwerksbetriebe ihr Wissen praxisnah, effizient und zukunftssicher organisieren können.
Im Mittelpunkt stehen verständliche Grundlagen des Wissensmanagements, digitale Werkzeuge für klare Strukturen sowie moderne Ansätze wie der Einsatz von Künstlicher Intelligenz und Chatbots. Dabei geht es nicht um theoretische Konzepte, sondern um konkrete Lösungen, die sich direkt im betrieblichen Alltag anwenden lassen – von der Dokumentation von Arbeitsabläufen über den Erfahrungstransfer am Arbeitsplatz bis hin zur schnellen internen Informationssuche.